第92章 方磊的工作

  工位上，顾老板把方磊介绍给客服部门的组长，说道：“小张，我们这位同事身体有点特殊，你照看一下。”

  “方磊，以后他就是你师傅了，工作上有什么不懂的事情，你就去问他。没事多开口，不要怕麻烦，小张人很好的。”

  有关残疾人同事的事，顾老板提前嘱咐了，所以小张倒也没感到惊讶。

  小张说道：“以后你就跟著我，我让你负责售后，可以吗？”

  方磊赶忙说道：“可以可以，都听老师的。”

  接下来，小张给方磊进行了一番培训，產品的信息呀、遇到客人维权要怎么处理，还有怎么挖掘客户的真实需求之类的。

  公司里的大家都很照顾他。公司的台阶那边，老板很快就进行了改进，花了几千块钱请了工人来，拆掉一部分台阶，做成坡面形。

  並且在工位上还专门给方磊搞了一个升降桌，方便他办公。

  在吃饭时，大家对他也颇有照顾，会有人专门给他留饭。

  一周之后，当方磊完成了基础培训，开始正式上班。

  很快他就接到了第一份订单，系统自动提示，他回復道：“这里是售后客服小方，请问有什么能够帮助到你？”

  客户问道：“为什么你们麵包箱子里只有18包麵包，给我少了两包。我也不是第一次在你们家里买东西了，这样子缺斤少两的。”

  方磊赶忙在记忆里搜索著，面对这样情况要怎么办。很快他找到了应对方案，他说道：“不好意思亲亲，因为我们这里都是人工装箱的，可能是包装工人在装箱的时候少放了两包。这样子，我给你退5块钱的红包，你看好不好？”

  这位客人倒不算难对付，他想了想，回復道：“也行，那你们打到我支付宝上吧。”

  “亲亲给个好评哦。”方磊补充道。