第353章 慢了一点!
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  何薇每天盯著客服数据,紧张得午饭都吃不进去,第四天下午给林彻发了条消息:“投诉量在可控范围內,但有三条发到了微博上。“
  林彻看了一眼那三条微博——粉丝数分別是127、89、和2031。
  都是个位数或者千位数的小號。
  没有传播力。
  他回了何薇一个字:“继。“
  …………
  第二波调整是审批周期。
  从即时审批改为半日审批——用户提交放款申请后,不再是秒到帐,而是“预计4-6小时內到帐“。
  这个改动的阻力比降额大。
  老周跑过来找他,脸上的表情不太好看。
  “四到六小时?你知道信用购用户最看重什么吗?速度。开完会签完合同点一下放款,钱叮的一声就到了——这是我们跟別人最大的区別。你现在把这个叮变成了请等待4-6小时,你知道这意味著什么吗?“
  林彻看著他。
  “意味著用户会觉得慢了一点。“
  “不是慢了一点!是体验降级!“
  “降级跟关停比起来呢?“